ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
La tienda tiene una política de envío que establece que los precios de envío dependerán del valor que ofrece el servicio de entrega contratado, que puede variar según la distancia, el peso y las dimensiones del paquete. Además, la tienda establece un tiempo de envío estimado para cada producto, que dependerá del destino y del servicio de entrega seleccionado por el cliente. La tienda se compromete a proporcionar información clara y precisa sobre los tiempos y costos de envío en la página de cada producto y al momento de realizar la compra. Asimismo, se proporciona un número de seguimiento para que los clientes puedan conocer el estado de su envío en todo momento. Es importante destacar que la tienda no se hace responsable por retrasos en el envío que sean causados por el servicio de entrega contratado, aunque se esfuerza por brindar un servicio de calidad y asegurarse de que los paquetes sean entregados en el menor tiempo posible.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
COSPER tiene una política estricta de no realizar cambios ni devoluciones de los productos vendidos. Esta política se basa en la premisa de ofrecer precios muy competitivos para sus productos y mantener la rentabilidad de la empresa. Además, se asegura de proporcionar información detallada sobre cada producto, incluyendo descripciones precisas y fotografías, para que los clientes puedan hacer una compra informada y evitar la necesidad de cambios o devoluciones. Sin embargo, en casos de productos defectuosos o dañados durante el envío, la tienda se compromete a reemplazarlos por otro producto similar. La política de no cambios ni devoluciones se informa claramente en la página de términos y condiciones y al momento de realizar la compra, para que los clientes estén informados antes de realizar cualquier transacción.